Öffnungszeiten am 09.06.2023

Liebe STATTAUTO Teilnehmerinnen und Teilnehmer,

am Freitag den 09.06.2023 hat STATTAUTO-München geschlossen.

Am Montag dürfen wir Sie gerne zu unseren regulären Öffnungszeiten begrüßen.

Ihre Rückfragen erreichen uns gerne über info [at] stattauto-muenchen [dot] de, oder rufen Sie uns einfach in der Geschäftsstelle (Mo. – Fr. 09:00 – 16:30 Uhr; 089 202057-0) an.

Unsere Buchungszentrale ist durchgehend über unsere STATTAUTO-München App 24/7 erreichbar.

Die Android-Version finden Sie hier: http://j.mp/2TrRNV2
Die iOS-Version hier: http://j.mp/2YotzyS

Beste Grüße und allzeit gute Fahrt!

Ihr STATTAUTO München CarSharing-Team

Spectrum Mobil GmbH

Schadensmeldung per App

Ihr Vorteil:
Es ist kein Telefonat mehr für die Schadensmeldung nötig. Sie können Fotos etwaiger Schäden in der App gleich mitschicken. Klicken Sie dazu bei Ihrer aktuellen Buchung unter Optionen auf “Problem melden”.
Bitte überprüfen Sie vorher unter “Schäden anzeigen” die aktuelle Schadensliste. Bereits gelistete Schäden brauchen Sie nicht mehr zu melden.

Alles aus einer Hand
Unsere STATTAUTO-München-App ist ein Multitalent! Sie können damit unsere Fahrzeuge öffnen und verschließen, vorhandene Buchungen prüfen, ändern oder stornieren oder im Archiv Ihre Rechnungen einsehen. Es gibt Stationsbeschreibungen in Bild und Text. Außerdem finden Sie in der App einen Link zum Tankstellenfinder von UTA und  viele andere Informationen.
Sie haben die STATTAUTO-München-App noch nicht auf Ihrem Smartphone? Auf unserer Internetseite finden Sie unten die Links für Apple oder Android. Im App-Store oder Google Play finden Sie unsere STATTAUTO-München-App ebenfalls.
Bleiben Sie aktuell!

Auf Ihre Rückfragen freuen wir uns unter info [at] stattauto-muenchen [dot] de oder rufen Sie unseren Kundenservice (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr; 089 202057-0) an.

Allseits gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr STATTAUTO-Team!

Neue Öffnungszeiten

Liebe STATTAUTO Teilnehmerinnen und Teilnehmer,

wir haben unsere Geschäftszeiten für Sie angepasst.

Von Montag bis Freitag sind wir ab dem 13.03.2023 durchgehend von 9.00 Uhr bis 16.30 Uhr für Sie persönlich und telefonisch erreichbar.

Kontaktieren Sie uns gerne per Mail an:

info [at] stattauto-muenchen [dot] de

Allseits gute Fahrt! Ihr STATTAUTO-Team

Einführung des Quartiers-Carsharing

Liebe STATTAUTO Teilnehmerinnen und Teilnehmer,

auf unseren öffentlichen Stellplätzen häufen sich leider immer wieder Fremdparker.

Deshalb haben wir uns dazu entschieden in diesen Bereichen ein Quartiers-Carsharing einzuführen. Die Umstellung erfolgt schrittweise und beginnt ab dem 03.08.2022 mit der Station IZ am Zenettiplatz.

Die Fahrzeuge stellen Sie bitte weiterhin möglichst auf den vorgesehenen Stellplätzen am Zenettiplatz ab. Sind diese Stellplätze allerdings belegt, so ist es in Zukunft nicht mehr notwendig die Buchungszentrale über den veränderten Standort des Fahrzeuges zu informieren, solange die Abstellung unseres Fahrzeuges in dem vorgesehenen Quartier erfolgt.

Wenn Sie ein Fahrzeug gebucht haben, bekommen Sie kurz vor Ihrem Buchungsbeginn eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem genauen Standort des gebuchten Fahrzeuges innerhalb des Quartiers. Der Zuschnitt des Quartiers orientiert sich an den Parklizenzgebieten.

Das Quartier ist auf der Buchungsplattform deutlich durch eine graue Fläche auf der Karte zu erkennen.

Rückfragen richten Sie gerne per Mail an info [at] stattauto-muenchen [dot] de, oder rufen Sie direkt bei unseren Kundenservice (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr; 089 202057-0) an.

Allseits gute Fahrt! Ihr STATTAUTO-Team

App Öffnung

Alles aus einer Hand:

Unsere STATTAUTO-München-App ist ein Multitalent! Sie können damit das STATTAUTO-München Auto öffnen und verschließen, vorhandene Buchungen prüfen, ändern oder stornieren oder im Archiv Ihre Rechnungen einsehen. Es gibt Stationsbeschreibungen in Bild und Text. Außerdem finden Sie in der App einen Link zum Tankstellenfinder von UTA und  viele andere Informationen.

Sie haben die STATTAUTO-München-App noch nicht auf Ihrem Smartphone? Auf unserer Internetseite finden Sie unten die Links für Apple oder Android. Im App-Store oder Google Play finden Sie unsere STATTAUTO-München-App ebenfalls.

Bleiben Sie aktuell!

Ergebnisse der Kundenumfrage 2022

Liebe STATTAUTO Teilnehmerinnen und Teilnehmer,

die Resonanz Ihrerseits war auch bei dieser Kundenumfrage sehr hoch und äußerst positiv. Hierfür möchten wir uns auf diesem Wege bedanken.

Fast 1.800 Kunden haben an der Umfrage teilgenommen. Zu den Fragen mit zusätzlichen Freitextfeldern wurden jeweils ca. 100 Antworten gegeben. Wir freuen uns über so viel Engagement und die wertvollen Hinweise. Im Folgenden möchten wir Ihnen einige Ergebnisse vorstellen:

Der Wert der allgemeinen Zufriedenheit ist mit etwas mehr als 88% auf einem sehr guten Niveau. Uns ist bewusst, dass wir uns bei den Themen der Verfügbarkeit und der Dichte des Stationsnetzes noch verbessern können. Hieran arbeiten wir stetig.

Die Wegezwecke und die Häufigkeit der Nutzung spiegeln den deutschlandweiten Trend wider. Die Hauptwegezwecke sind nicht alltägliche Fahrten wie bspw. der Wochenendausflug. Der Großteil von Ihnen nutzt unsere Fahrzeuge weniger als einmal im Monat.

Darüber hinaus zeigen die Ergebnisse, dass stationsbasiertes CarSharing zur Mobilitätswende beiträgt, indem der private PKW-Bestand reduziert wird. Mehr als 40% der Umfrageteilnehmer haben Ihren PKW abgeschafft. Rechnen wir diesen Wert auf alle unsere Teilnehmer hoch, so kommen wir auf eine Reduzierung von ca. 7.000 PKW in und um München.

Rückfragen richten Sie gerne per Mail an info [at] stattauto-muenchen [dot] de, oder rufen Sie direkt bei unseren Kundenservice (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr; 089 202057-0) an.

Allseits gute Fahrt! Ihr STATTAUTO-Team

Neues zu Ihrer Buchung!

Wir digitalisieren für Sie die Schadenslisten. Die ausgedruckten Schadenslisten in unseren Fahrzeugen werden ersetzt und sind auf der Buchungsseite oder STATTAUTO-München App zu der aktuellen Buchung unter “Optionen” zu finden.

30 Jahre STATTAUTO München CarSharing

🥳 Wir feiern unser 30-jähriges Jubiläum. Vor 30 Jahren wurde STATTAUTO München CarSharing gestartet 🎉