Wir suchen für unser Unternehmen zum nächstmöglichen Termin einen:

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
in unserem Geschäftsbereich Carsharing – STATTAUTO

Vollzeit 39 Stunden wöchentlich
Die Spectrum Mobil GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen mit zwei Geschäftsbereichen – die A24 Werkstätten als größte markenunabhängige Kfz- und Zweiradwerkstatt, die seit 1986 als zuverlässiger Partner in der Kfz- und Zweiradbranche am Markt ist und STATTAUTO München Carsharing, seit 1992 am Markt, der größte stationsbasierte Carsharinganbieter in und um München, wir fokussieren uns rund um das Thema Mobilität.

Ihre Aufgaben

  • Persönliche und telefonische Beratung von Kunden und Interessenten
  • Kommunikation mit Kunden, Firmen und Vereinen bei Vertragsfragen und Reklamationen
  • Kundenbetreuung und Beratung, persönlich, telefonisch sowie per Mail
  • Moderation von Informationsveranstaltungen für Neukunden sowie Abwicklung von Neuverträgen
  • Vorbereitung von Werbe- und Informationsveranstaltungen
  • Teilnahme an Sonderveranstaltungen
  • Betreuung von Kooperationspartnern
  • Kundendokumentation
  • Schadensabwicklung mit Versicherungen und Rechtsanwälten
  • Diverse Datenaufbereitungen, Umsatzberichte, Fahrzeuglisten, Statistiken usw.

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Hohe Affinität zum IT-Bereich
  • Sehr gute PC Kenntnisse
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Erfahrung bei Carsharing- bzw. Mietwagenunternehmen wäre von Vorteil
  • Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden
  • Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

  • eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem engagierten Team
  • ein leistungsgerechtes Einkommen
  • interessante Mitarbeiterkonditionen in unseren Fahrrad- und Kfz-Werkstätten sowie bei STATTAUTO München Carsharing
  • eine verkehrsgünstige Lage des Arbeitsplatzes / sehr gute Erreichbarkeit mit dem MVV (U3)

Wir freuen uns auf Sie!

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Gehaltsvorstellung und Ihren möglichen Eintrittstermin – bitte per Mail an:

personal [at] spectrum-mobil [dot] de
Spectrum Mobil GmbH
Frau Petra-Maria Klier

Stellenausschreibung als PDF